Никому не нравится, когда привычная настроенная Windows 10 начинает сбоить и зависать. Разберёмся, с какими причинами это может быть связано, и научимся выявлять и исправлять возникшие проблемы.

Проверка Windows 10 на ошибки

Ошибки в работе компьютерных устройств бывают двух видов:

  • аппаратные — в их появлении виноваты физические повреждения «железа» устройства;
  • программные — связаны исключительно с программной компонентой.

Разберёмся, как же выявить эти сбои и исправить их различными средствами.

Если аппаратные ошибки можно «вылечить» только заменой или починкой повреждённой части, то программные сбои исправляются с помощью специальных встроенных или сторонних утилит.

Диагностика Windows 10 с помощью SFC

SFC.exe — системная утилита, вшитая в Windows 10, которая отвечает за проверку целостности и работоспособности системных файлов. Если какие-нибудь из них повреждены, программа автоматически восстанавливает их. SFC не всесильна: её рекомендуется использовать в связке с DISM, о которой речь пойдёт позже. Однако использование этой утилиты — практически первое, что нужно сделать при сбоях в системе.

  1. Войдите в консоль. Для этого щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите вариант «Командная строка (администратор)».
    Пункт «Командная строка (администратор)» в дополнительном меню «Пуск»

    Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите соответствующий вариант

  2. В открывшемся окне наберите sfc /scannow (или sfc /scanfile=«путь к файлу» для проверки конкретного файла) и нажмите Enter.
    Команда sfc /scannow в «Командной строке»

    Введите нужную команду, чтобы проверить целостность системных файлов через SFC

Некоторое (иногда довольно длительное) время утилита будет проверять системные файлы на целостность. После завершения работы она выдаст пользователю результат.

Некоторые из системных файлов SFC починить не может, пока Windows запущена, потому что в данный момент они используются системой. Если проверка SFC выдала, что проблемы есть, но решить она их не может, утилиту надо запустить снова, но не из системы, а из средства восстановления Windows.

Открыть средство восстановления Windows можно следующими способами:

  • пройдите путь «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление» — «Особые варианты загрузки» — «Перезагрузить сейчас»;
    Вкладка «Восстановление» в окне «Обновление и безопасность»

    Пункт «Обновление и безопасность» в параметрах Windows позволяет зайти в меню особых вариантов загрузки

  • выберите вариант «Восстановление системы» при загрузке с установочного носителя (или с диска восстановления);
    Кнопка «Восстановление системы» в окне «Установка Windows»

    Нажмите на кнопку «Восстановление системы» при загрузке с установочного носителя

  • нажмите вместо кнопки запуска на специальную кнопку, позволяющую войти в режим восстановления. Она есть на некоторых ноутбуках, например, Lenovo. Как правило, такая кнопка расположена либо рядом с кнопкой запуска системы, либо рядом с разъёмом для зарядного устройства.
    Кнопка для входа в Recovery

    На некоторых ноутбуках есть кнопка, открывающая меню восстановления

В меню восстановления выполните следующее:

  1. Пройдите путь «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
    Пункт «Командная строка» в окне «Дополнительные параметры»

    Чтобы войти в консоль через средство восстановления, пройдите по пути «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка»

  2. Наберите в открывшемся окне следующие команды:
    • diskpart;
    • list volume (после срабатывания этой команды нужно запомнить, какими буквами она пометила диски — они будут отличаться от привычных нам дисков C и D);
    • exit;
    • sfc /scannow /offbootdir=<буква диска «Зарезервировано»>:\ /offwindir=<буква системного диска>:\Windows. Буквы нужно использовать те, что показала утилита list volume.

На этот раз утилита SFC сможет починить все файлы, даже те, что ей обычно недоступны.

Видео: как запустить утилиту SFC

Сканирование и восстановление Windows 10 через DISM

DISM — ещё одна утилита для восстановления повреждённых файлов. Область её применения намного шире, чем у SFC. С её помощью можно даже делать резервные копии системы. DISM и SFC отвечают за разные группы системных файлов, и их совместное использование более эффективно, чем применение поодиночке.

Диагностика и починка файлов системы с помощью DISM также производятся через «Командную строку». Как в неё войти, описано выше. Существует несколько вариантов использования команды:

  • dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth — проверка не производится, утилита выводит последние сохранённые данные о состоянии файлов;
    Команда dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth в «Командной строке»

    Команда dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth показывает, какие результаты проверка диска дала в прошлый раз

  • dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth — включается проверка целостности файлов без «починок» найденных неполадок;
    Команда dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth в «Командной строке»

    Проверку всех системных файлов через DISM без «починки» запускает команда dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

  • dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — запускается проверка целостности файлов с последующим восстановлением повреждённых файлов.
    Команда dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth в «Командной строке»

    Проверка в DISM системных файлов с последующим восстановлением повреждений запускается командой dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Проверка и восстановление файлов занимают довольно длительное время. Также совершенно нормальной особенностью утилиты DISM является зависание строки состояния на 20%.

Видео: как проверить целостность Windows 10 c помощью SFC и DISM

Проверка жёсткого диска на сбои

Кроме физических повреждений жёсткого диска, существуют также ошибки, которые можно «вылечить» с помощью встроенных средств диагностики Windows 10. Для исправления более серьёзных проблем (например, битые сектора) можно использовать сторонние утилиты, но спустя время диск всё равно придётся менять.

С помощью «Командной строки»

С помощью «Командной строки» можно запустить встроенную утилиту Check Disk, которая проверяет диск на ошибки и по возможности исправляет их. В среде Windows эта программа не сможет проверить системный диск (диск C): она предложит перезагрузиться и проведёт проверку во время перезагрузки до запуска ОС.

Предложение перезагрузки от chkdsk в «Командной строке»

Если утилита chkdsk получает на вход системный диск, она предлагает перезагрузить систему для его проверки

Утилита запускается в «Командной строке» (как туда войти, описано выше) с помощью команды chkdsk <имя диска с двоеточием> с заданными параметрами:

  • /f — автоисправление найденных ошибок;
  • /r — проверка на битые сектора и попытка восстановления повреждённой информации;
  • /offlinescanandfix — оффлайн-проверка, при которой программа сначала «отключает» диск от процессов в системе, а потом проверяет его. Применяется, если диск используется, «простой» запуск Check Disk не может исправить ошибки;
  • /? — справка по команде.

Выполнение команды с параметром /r может занять до нескольких часов.

Результаты работы chkdsk в «Командной строке»

В результате работы chkdsk выведет данные о диске, полученные в ходе проверки

Видео: как проверить жёсткий диск на сбои с помощью chkdsk

С помощью StorDiag

Утилита диагностики хранилища присутствует только в Windows 10 и не применяется в других версиях системы. Так же, как и Check Disk, она запускается через «Командную строку» с помощью команды stordiag.exe -collectEtw -checkfsconsistency -out <путь к папке, куда сохранится отчёт>.

StorDiag не исправляет найденные ошибки, а лишь диагностирует их и записывает полученные данные в файл с отчётом. Однако область её диагностики шире, чем у Check Disk, и, если вы продвинутый пользователь, можете использовать эту программу, чтобы точнее определить причину неполадок с устройством.

Утилита StorDiag в «Командной строке»

Проверка диска с помощью утилиты диагностики хранилища StorDiag позволит диагностировать проблемы и записать полученные данные в отдельный файл

С помощью PowerShell

Windows PowerShell — это оболочка «Командной строки», используемая в Windows как ещё одно средство управления. От обычной консоли её отличает более широкая область применения, возможность использования сценариев и прочие усовершенствования.

PowerShell расположена по пути «Пуск» — «Все программы» — «Windows PowerShell». Консоль также можно найти, просто набрав в поиске меню «Пуск» её название.

Чтобы провести проверку диска, наберите в «Командной строке» PowerShell, запущенной от имени администратора (правая кнопка мыши по иконке PowerShell — «Запуск от имени администратора») одну из следующих команд:

  • Repair-Volume -DriveLetter <буква диска без двоеточия> — обычная проверка с восстановлением;
  • Repair-Volume -DriveLetter <буква диска без двоеточия> -OfflineScanAndFix — оффлайн-проверка (что это такое, описывалось выше).
Проверка диска через PowerShell

Указанные команды, введённые в среде PowerShell, запустят средство диагностики и лечения диска

С помощью «Проводника» и «Панели управления»

Продиагностировать жёсткий диск на наличие ошибок можно, запустить утилиту диагностики через «Проводник». Для этого пройдите путь: «Мой компьютер» — правая кнопка мыши по диску, который нуждается в проверке — «Свойства» — «Сервис» — «Проверка на наличие ошибок». Выполняемая проверка аналогична Check Disk.

Кнопка «Проверить» во вкладке «Сервис» окна «Свойства: Локальный диск (С:)»

Диагностику и исправление ошибок можно запустить из окна свойств диска

Кроме этого, через «Панель управления» можно активировать обслуживание системы, которое включает в себя проверку винчестеров. Расположено оно по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Центр безопасности и обслуживания» — «Обслуживание». В окне обслуживания можно просмотреть результаты предыдущей проверки или запустить её заново с помощью кнопки «Начать обслуживание».

Окно «Безопасность и обслуживание»

Чтобы запустить обслуживание диска, нужно нажать на соответствующую кнопку

Видео: как проверить жёсткий диск на наличие ошибок с помощью встроенной утилиты диагностики

Диагностика реестра Windows

Реестр — ещё один компонент Windows, который часто повреждается, что приводит к сбоям, глюкам и зависаниям. Чтобы этого не происходило, нужно периодически чистить его, удаляя устаревшие ветви, последствия сбоев и ошибочные записи.

Ручная чистка реестра очень трудоёмка и занимает много времени. Кроме этого, при её проведении легко ошибиться, что может привести к негативным последствиям (вплоть до падения системы). Поэтому тему ручной очистки мы затронем вскользь.

  1. Зайдите в реестр, нажав Win + R и введя в открывшееся окно команду regedit.
    Вход в редактор реестра

    Чтобы войти в «Редактор реестра», нажмите Win + R, а затем наберите в открывшемся окне regedit

  2. Сделайте резервную копию, чтобы восстановить реестр в случае ошибочного удаления файлов. Для этого нажмите на «Файл» — «Экспорт» и в открывшемся окне выберите вариант «Весь реестр».
  3. Приступайте к чистке. Зайдите в раздел HKEY_CURRENT_USER и папку Software, внимательно просмотрите все находящиеся там ветви. Если какая-либо из них указывает на несуществующую (например, уже удалённую) программу, следует удалить эту ветку, выделив её левой кнопкой мыши и нажав на клавишу Del.
    Раздел HKEY_CURRENT_USER и папка Software в окне «Редактор реестра»

    Чтобы вручную очистить реестр, перейдите в указанный раздел и удалите там все ненужные записи

Если не хочется терять время на ручную чистку, воспользуйтесь одной из специальных программ, которая автоматически очистит реестр от ненужных и ошибочных записей. Самой популярной из них является CCleaner — бесплатная утилита, которая не только исправляет ошибки реестра, но и очищает компьютер от мусора и накопившихся временных файлов. Разберёмся, как с ней работать.

  1. Откройте CCleaner, перейдите во вкладку «Реестр» и нажмите на кнопку «Поиск проблем». Запустится анализ реестра, который займёт некоторое время. Просто подождите, пока он закончится.
    Вкладка «Реестр» в CCleaner

    CCleaner затратит некоторое время на поиск ошибок реестра

  2. Закончив анализ, утилита покажет найденные ею неполадки в реестре. Чтобы устранить их поодиночке, нажимайте на кнопку «Исправить» для каждой найденной проблемы, а если нужно применить исправления ко всем ошибкам разом, кликните по «Исправить отмеченные».
    Исправление проблем реестра в CCleaner

    Чтобы исправить найденные ошибки, кликните по «Исправить» или «Исправить отмеченные»

Скачать CCleaner можно с официального сайта разработчика.

Видео: как очистить реестр Windows 10 вручную и с помощью CCleaner

Когда сбои системы исправлены, Windows начинает «летать» и радовать пользователя своей безукоризненной работой. Своевременно проверяйте систему на ошибки, чтобы не пропустить начавшиеся проблемы, и она прослужит вам ещё долгое время.

Анна Маврина

Учусь на программиста в одном из топовых вузов Москвы, хожу в походы, делаю бижутерию и играю в шарнирные куклы.

Подробнее

Читайте ранее:
диск аварийного восстановления Windows 10
Как записать аварийный диск восстановления Windows 10 и восстановить ОС с него

Создание аварийного диска Windows несколько отличается от записи исходного образа операционной системы, например, на флешку. Аварийный диск, в отличие от...

Закрыть