Почему в Инстаграме нельзя записывать голосовые сообщения и как это изменить

Хоть Инстаграм изначально создан для постинга фото и видео, его можно использовать как полноценный мессенджер. В нём люди общаются с помощью текста, видеовызовов и голосовых сообщений. Как в Инстаграме нельзя записывать голосовые сообщения, почему этого нельзя делать и как это изменить?

Как записать и отправить голосовое сообщение в Директе в Инстаграме

Как создать голосовое СМС:

1. Тапните по стрелке справа вверху в разделе для ленты новостей.
   

   Тапните по значку в виде бумажного самолёта, чтобы открыть Директ

2. Отыщите и откройте диалог с человеком, которому вы хотите надиктовать голосовое СМС.
   

   Выберите диалог с нужным профилем

3. Если у вас пока нет чата с этим человеком, напишите в строке поиска сверху название профиля этого человека.
   

   Вы можете найти пользователя с помощью строки вверху

4. В чате кликните по первой иконке микрофона внизу. Удерживайте палец на микрофоне, пока записываете сообщение.
   

   Тапните по иконке микрофона

5. Когда закончите, отпустите иконку — СМС сразу уйдёт другому пользователю. Он и вы сможете его прослушать. Для этого нужно нажать на кнопку Play в виде треугольника.
   

   Прослушайте записанное аудио

6. Если вы не хотите записывать сообщение и держать при этом палец на микрофоне, когда тапните по иконке для начала записи, сразу переведите палец на круглый значок с замком. При этом палец от экрана не отрывайте.
   

   Передвиньте палец на замок

7. Когда иконка с замком станет красной, уберите палец и продолжите записывать сообщение.
   

   Если замок стал красным, значит, можно убрать палец

8. Когда закончите, кликните по стрелке на голубом сообщении, чтобы отправить запись.
   

   Вручную отправьте сообщение

Можно ли скачать его оттуда и сохранить на телефон

В Инстаграме нельзя скачать голосовую запись официальным способом — для этого нет подходящего инструмента. Однако есть обходной путь: скачать на телефон утилиту для записи звука. Затем нужно запустить запись звука в программе и сразу включить голосовое сообщение в Инстаграме. Для «Андроида» можно взять, к примеру, приложение Smart Recorder, а для «Айфона» — Voice Record Pro.

Почему в Инстаграме нельзя записывать голосовые сообщения и как это изменить

Отправка сообщения не всегда проходит гладко. Рассмотрим две популярные проблемы.

Нет иконки микрофона в диалоге в Директе

Если вы обнаружили, что на панели для ввода текста у вас отсутствует микрофон, значит, вы сейчас работаете в старой версии Инстаграма. Откройте «Плей Маркет» или App Store, чтобы обновить утилиту.

Зайдите в раздел «Мои приложения», найдите Инстаграм в списке на апдейт и запустите процесс. Учтите, что для загрузки апгрейда нужен стабильный интернет. Когда магазин приложений завершит процедуру, появится кнопка «Открыть». Запустите приложение и проверьте, появилась ли иконка.

Обновите Инстаграм с помощью официального магазина вашей ОС

Не воспроизводится голосовое сообщение

Вы отправили сообщение, запустили его проигрывание, но ничего не слышите? Попробуйте сначала перезапустить программу. Если проблема осталась, проверьте подключение к интернету — для проигрывания записи нужен стабильный сигнал. Можно попробовать очистить кэш Инстаграма в настройках телефона.

Чтобы очистить кэш программы на «Андроиде», зайдите в «Диспетчер приложений» в настройках

Крайний метод решения — переустановка приложения, если вы не можете воспроизвести ни одно голосовое сообщение у себя в Директе. Переустановка проводится через тот же «Плей Маркет» и App Store. Сначала вы полностью удаляете программу, а затем снова её устанавливаете. Если и это не помогло, возможно, сейчас серверы Инстаграма перегружены. В таком случае нужно немного подождать.

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки сервиса — вам должны помочь. Для этого в самом приложении откройте настройки, а в них раздел «Справка». Выберите пункт «Сообщить о проблеме» и опишите свою ситуацию. При необходимости прикрепите скриншоты и отправьте сообщение.

Сообщите о своей проблеме прямо в приложении

Голосовое СМС можно отправить прямо в чате с профилем в разделе Директа. Для этого нужно зажать иконку микрофона и удерживать её до окончания записи. Если иконки нет, обновите мобильную программу через официальный магазин приложений «Плей Маркет» или App Store.