Сентябрь 13th, 2019 
Алексей ГерусКак понять, что ваш телефон начал сам блокировать сообщения от других людей
Не дай бог вам столкнуться с ситуацией, когда на телефон не приходят SMS. В таких случаях невозможна аутентификация на некоторых интернет-сервисах, в основном это касается банковского сегмента. Почтовые уведомления нередко приходят в виде текстовых сообщений, да и вообще, связь — это необходимая вещь во все случаи жизни. Потому если вы знаете, что должна прийти «смска», но её нет, то стоит потревожиться в такой ситуации.
Почему не приходят смс сообщения на телефон — как решить проблему
Прежде чем бить тревогу, необходимо разобраться в ситуации и первым делом перезагрузить смартфон. Вполне возможно, что, гуляя по городу, вы забрели в место, где устройство перестало ловить сеть. Но вернувшись в зону покрытия, телефон не стал перегестрироваться в мобильной паутине вновь. А без «штампа», что телефон снова в сети, серверы не будут отправлять на него никаких сигналов. При этом смартфон вполне может показывать отличный сигнал сети.
Другая возможность подобной ситуации заключается в неполадках со стороны мобильного оператора. Технике свойственно порой приходить в негодность, потому антенны связи, вышки, в любой момент могут прийти в нерабочее состояние или быть обесточенными. Правда в последнем случае связь пропадает полностью, нет возможности куда-либо позвонить, что уж говорить о SMS. Но телефон уведомит, что сети нет, и лучшим выходом будет просто немного подождать, обычно не больше двух-трёх часов.
Если же перезагрузка не помогла и спустя время ситуация не стабилизировалась — разбираемся в проблеме более детально.
Нерабочая SIM-карта
Ещё одной неполадкой может быть повреждённый или устаревший чип SIM-карты. Операторы время от времени меняют частоты, а также качество покрытия, а старые чипы не всегда отвечают новым стандартам, потому их следует менять. И стоит помнить, что SIM-карта, как и любое устройство, не вечно и со временем приходит в негодность. Ситуация обостряется, когда чип связи часто переставляется с одного телефона в другой.
Однако не стоит расстраиваться, если проблема действительно в «симке». Это исправляется просто: идём в ближайший официальный магазин, заполняем простую форму на замену SIM-карты с сохранением номера и спустя несколько минут вставляем новую карточку в телефон. Причём вся процедура бесплатная.
Замена чипа связи — это бытсрая и бесплатная процедура
Очистка хранилища памяти устройства
Порой «смски» просто не могут попасть в смартфон по причине того, что им не хватает места. Да, бывает и такое, память смартфона разделена на секторы, и один из них отведён как раз для сообщений. Если хранилище переполнено, новым сообщениям просто некуда записываться. Но и в таких случаях реанимация очень простая: необходимо почистить список SMS, MMS, отчётов о доставке и всего возможного, что относится к мобильным уведомлениям.
Вредоносное программное обеспечение
Умные лбы утверждают: на Android невозможно создать какой-либо вирус, потому что сама система защищена от разного рода червей и троянов. Однако вредоносное ПО никто не отменял, а некоторые программы вполне могут посчитаться таковыми, так как имеют в своём функционале «чёрные списки» и прочие правила и ограничения. Потому подозрительные программы стоит удалять.
- В настройках смартфона открываем графу «Приложения».
Через настройки смартфона открываем управление приложениями
- Через верхнюю строку поиска по ключевому слову «SMS» находим все приложения соответствующей направленности.
Делаем поиск по ключевому слову SMS и удаляем все приложения из списка
- Поочерёдно заходим в каждое и удаляем. Не бойтесь уничтожить системные программы, так как это невозможно, через этот интерфейс можно деинсталлировать только «лишние» приложения.
Перезагружаем смартфон, чтобы система заработала с обновлённой конфигурацией.
Проверка номера SMSC
Немногие знают о «смс-центре». SMSC — это специальный номер, который всегда сохранён в памяти «симки», и именно через него проходит отправка и приём SMS-сообщений. Этот номер можно изменить вручную или при помощи недоброжелательного кода, а если это произошло, то смартфон больше не сможет отправлять и получать текстовые сообщения.
У каждого мобильного оператора этот номер свой:
- +7 923 290–90–90 — Мегафон;
- +7 916 899–91–00 — МТС;
- +7 903 701–11–11 — Билайн;
- +7 904 339–00–00 — Теле2.
Однако стоит помнить, что для разных регионов номера SMSC могут отличаться, потому стоит перепроверить информацию на официальном сайте мобильного провайдера.
После того как мы узнали номер «СМС-центра», необходимо его проверить в соответствующем поле параметров.
- Открываем окно сообщений, в правом верхнем углу вызываем кнопку меню и переходим в «Настройки».
Кликаем на вертикальное многоточие, а в выпавшем меню — «Настройки»
- Внизу страницы открываем «Расширенные настройки».
Внизу страницы открываем «Расширенные настройки»
- Тапаем по вкладке «Номер SMS центра».
Переходим в установки «Номер SMS центра»
- Выбираем свою симку, сверяем и, если требуется, корректируем номер согласно приведённому выше списку.
Корректируем номер SMSC, если требуется, и сохраняем изменения
- Сохраняем изменения и перезагружаем смартфон.
Отключение блокировки в настройках
Некоторые смартфоны обладают функцией блокировки SMS или чёрного списка. А пользователи по незнанию или просто для проверки активируют эту функцию, а после благополучно забывают. Потому стоит проверить, не активирована ли она, вполне возможно, что проблема заключается в неправильной настройке самого устройства.
- Настройка может находиться как в расширенных параметрах управления SIM-картами, так и в настройках сообщений, как показано в примере выше. Она имеет название «Правила перехвата» — открываем её.
- В самом низу находим установку «Блокировать все незнакомые номера» и деактивируем её, переведя тумблер влево.
В настройках перехвата снимаем галочку с пункта «Блокировать все незнакомые номера»
- Перезагружаем смартфон.
Сброс настроек
Если же ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема закралась куда глубже и находится в системных файлах смартфона. Какой-то сбой повредил настройки и теперь смартфон попросту не принимает определённые сигналы. Однако и тут расстраиваться не стоит, потому что существует универсальное лечение от подобных болезней — сброс настроек до заводских.
- Вытаскиваем с телефона симку и карту памяти, сбрасываем все личные файлы, фото, видео и прочее на компьютер или облако, потому что информация уничтожится в процессе сброса, и выключаем смартфон.
- Долго зажимаем клавиши питания и громкости вверх (в зависимости от смартфона может быть питание и громкость вниз или обе кнопки громкости) до долгой вибрации, затем отпускаем.
- В открывшемся меню Recovery находим и выделяем пункт Wipe data и кнопкой питания запускаем опцию в работу.
В меню Recovery запускаем команду Wipe data/Factory reset
- Откладываем телефон подальше на несколько минут, чтобы не мешать ему возвращаться в первозданное состояние.
Видео: как сбросить настройки Android
Решить проблему, когда на ваш смартфон не приходят SMS, довольно просто. В большинстве случаев даже вставать с дивана не нужно, разве что причина в повреждённом чипе SIM-карты. Тогда придётся его сменить в официальном магазине.
Опубликовано в 