Ошибка 800b0001: как справиться с проблемой собственными силами

Несмотря на все заверения маркетологов из корпорации Microsoft, Windows до сих пор не смогла стать по-настоящему надёжной и домашней операционной системой. Потому многие пользователи могут столкнуться с самыми разнообразными «сюрпризами». Спонтанное сворачивание приложений, вылеты на рабочий стол, циклическая перезагрузка – вот далеко не полный список сбоев, к которым нужно быть готовым. Почётное место в нём занимают разнообразные ошибки Windows, причём их отлов и исправление могут занять несколько дней даже у профессионального системного администратора. Домашние же пользователи в такой ситуации чаще всего начинают переустанавливать ОС, что далеко не всегда является оправданным. Сегодня мы попробуем разобраться с ошибкой 800b0001, которая обычно возникает на Windows 7. Согласитесь: если с проблемой можно справиться за 20-30 минут, доставать с полки системный диск необязательно.

Причины

Корпорация Microsoft никогда не отличалась лояльным отношением к проблемам конечных пользователей, потому при возникновении ошибки 800b0001 искать помощи в центре технической поддержки бессмысленно. Вас проинформируют о том, что «центр обновления Майкрософт не может определить поставщика служб шифрования». Там же содержится туманная ссылка на якобы повреждённый файл с хранилищем каталогов. Как несложно заметить, практической пользы в подобных «советах» немного.

Ошибка 800b0001 при обновлении Windows 7

Неофициальные источники, которые можно найти на специализированных форумах, традиционно оказываются значительно более информативными. Было замечено, что такая ошибка возникает при наличии в системе одной из трёх программ: Crypto PRO CSP, ViPNet CSP, ViPNet Client либо же при наличии в сети локального сервера обновлений WSUS (Windows Software Update Services).

Провоцировать возникновение ошибки также могут проблемы с сетевой картой (либо с её драйверами), общесистемные сбои или даже нестабильно работающие аппаратные компоненты, хотя вероятность этого достаточно низка. Что же можно сделать в такой ситуации?

Методы реанимации компьютера

1. Для начала стоит воспользоваться специальной утилитой от компании Microsoft, которая называется CheckSUR. Она предназначена для выявления потенциальных ошибок, которые могут возникнуть в работе центра обновлений. Найти её можно на официальном сайте по адресу: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821. Выберите нужную версию из списка и нажмите кнопку «Загрузить пакет».

2. Обычному домашнему пользователю названные чуть выше программы совершенно не нужны. И если вы их отключите, проблема должна исчезнуть. Для этого зайдите в меню «Пуск», выберите пункт «Панель управления» и в открывшемся окне раздел «Программы и компоненты». Далее найдите в списке установленного ПО потенциального виновника (см. чуть выше) и нажмите кнопку «Удалить». После этого перезагрузите ПК.
3. Вручную снимите все процессы, так или иначе связанные с Crypto PRO или ViPNet, для чего нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc, выберите вкладку «Процессы» и отметьте одиночным щелчком левой кнопки мыши нужные строчки и нажмите Del. После этого следуйте рекомендациям, приведённым в первом пункте. Все указанные действие следует проводить под учётной записью администратора при выключенной антивирусной защите.

4. Если пункты 1 и 2 не привели к желаемому результату и ошибка продолжает появляться, найдите в каталоге Program Files папки, в названии которых есть слова Crypto PRO или ViPNet, после чего переименуйте их и попробуйте заново удалить сбойное ПО.
5. В том случае, если указанные программы вам действительно нужны, посетите официальный сайт изготовителя (https://www.cryptopro.ru, http://www.infotecs.ru/) и скачайте обновление для используемого вами ПО. Там же в соответствующем разделе можно найти специальные программные заплатки, которые нередко позволяют обойтись без полной переустановки программы.

Если же ошибка продолжает появляться, придётся перейти к более радикальным способам:

1. Откатитесь на предварительно созданную точку восстановления системы. При этом будут уничтожены все файлы, записанные на диске C:\, появившиеся после её создания. Для этого последовательно выберите «Пуск» — «Панель управления» — «Система» — «Защита системы» — «Восстановление». В появившемся окне отметьте галочкой пункт «Рекомендуемое восстановление», нажмите «Далее» и в следующем окне – «Готово».

2. Выполните сканирование и восстановление критически важных системных файлов (процедура требует администраторских прав).

Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+E и проследуйте по адресу C:\Windows\System Найдите в списке файлов программу cmd, выделите её, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора». После этого в появившемся окне введите команду «sfc /scannow» и дождитесь завершения процедуры.

3. Попробуйте воспользоваться штатными средствами устранения неисправностей, для чего нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска ведите запрос «Устранение неполадок», выберите одноименной раздел, и в разделе «Система и безопасность» отметьте пункт «Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows, после чего следуйте экранным инструкциям.

4. Создайте файл с расширением *.bat, в который впишите следующие строчки:

net stop wuauserv

regsvr32 wuapi.dll /s

regsvr32 wups.dll /s

regsvr32 wuaueng.dll /s

regsvr32 wucltui.dll /s

regsvr32 wuweb.dll /s

regsvr32 msxml.dll /s

regsvr32 msxml2.dll /s

regsvr32 msxml3.dll /s

regsvr32 urlmon.dll /s

net start wuauserv

regsvr32 softpub.dll /s

regsvr32 initpki.dll /s

regsvr32 mssip32.dll /s

regsvr32 wintrust.dll /s

regsvr32 dssenh.dll /s

regsvr32 rsaenh.dll /s

regsvr32 gpkcsp.dll /s

regsvr32 sccbase.dll /s

regsvr32 slbcsp.dll /s

regsvr32 cryptdlg.dll /s

regsvr32 jscript.dll /s

Когда всё будет готово, сохраните изменения и запустите файл на исполнение с правами администратора.

Несколько важных замечаний

• Для некоторых приводимых процедур потребуется включить видимость не только скрытых файлов, но и зарегистрированных в системе расширений. Для этого последовательно выберите «Пуск» — Панель управления» — «Параметры папок». В появившемся окне активируйте вкладку «Вид» и в самом низу списка снимите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов и отметьте пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски».

• Для восстановления системы также можно использовать заранее созданный диск аварийного восстановления или специальный liveCD, но это потребует определённых навыков системного администратора.
• Нелишним также будет обновить драйвера на сетевую карту или Wi-Fi адаптер. Зачастую причина сбоя кроется именно в них.

Бороться с системными ошибками Windows вполне по силам даже обычному домашнему пользователю. Во многих случаях с проблемой удаётся справиться достаточно быстро без переустановки ОС или вызова сотрудника сервисного центра. Ошибка 800b0001 возникает редко, и в основном связана с конфликтом специализированного ПО и системы обновления, потому шанс устранить неисправность собственными силами довольно большой. Надеемся, что приведённые советы будут для вас полезными.