При переустановке операционной системы или смене компьютера вам наверняка не захочется терять сообщения вашего почтового клиента. В принципе, они и так не должны никуда пропадать, но случаи бывают разные. Даже если вы не планируете никаких действий с вашим компьютером, лучше подстраховаться и создать резервную копию всех своих писем.

Как сохранить письма в Outlook

Сохранить вашу почту из Outlook можно двумя способами: сохранение определённого письма и полный экспорт всех писем и пользовательской информации.

При использовании любого способа вместе с письмом сохраняются и его вложения, но сохранить только вложения невозможно без написания индивидуального скрипта.

Сохранение определённых писем

Выборочное сохранение почты — это именно тот способ, который обычно понимают под сохранением письма. Он предназначен для сохранения определённых писем, но ничто не запрещает таким образом сохранять всю свою почту.

  1. Выделите нужное вам письмо (нажмите левой кнопкой мыши, как при открытии) и перейдите во вкладку «Файл».
    Выделение письма в Outlook

    Выделите нужное вам письмо и перейдите во вкладку «Файл»

  2. Нажмите «Сохранить как».
    Переход к сохранению письма в Outlook

    Во вкладке «Файл» нажмите «Сохранить как»

  3. Откроется стандартное окно сохранения документа. Сохраните письмо в нужное вам место.
    Сохранение письма в Outlook

    Выберите папку и сохраните письмо в нужное место

Как выделить несколько писем

Если выделить несколько писем и перейти к сохранению, сохранятся все выделенные. Есть два варианта это сделать:

  • чтобы выделить несколько определённых писем, нажимайте на каждое из них с зажатой клавишей Ctrl;
  • выделить все письма в группе можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+A (предварительно нажмите на одно из писем, чтобы команда общего выделения применилась именно к панели с письмами).

Экспорт (сохранение) всех писем в pst-файл

Этот способ подразумевает создание pst-файла, в который войдут все письма и их вложения.

  1. Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт». В Outlook 2010 путь к этому окну будет другим: «Файл» — «Параметры» — «Дополнительно» — «Экспортировать».
    Переход в раздел «Импорт и экспорт» в Outlook

    Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт»

  2. Выберите «Экспорт в файл».
    Выбор экспорта в Outlook

    Выберите в открывшемся окне «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»

  3. Выберите «Файл данных Outlook».
    Выбор экспорта в pst-файл в Outlook

    Выберите «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»

  4. Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки». Экспорт с нескольких ящиков за один раз невозможен.
    Выбор папки для экспорта в Outlook

    Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки»

  5. Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово».
    Выбор пути для экспортируемого файла в Outlook

    Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово»

  6. В следующем окне вам предложат поставить пароль на создаваемый файл. Просто нажмите OK.
    Создание пароля для экспортируемого файла

    Нажмите OK, если не хотите каждый раз вводить пароль, чтобы получить доступ к сохранённой почте

Где Outlook хранит письма

У Outlook существует собственный pst-файл, в который сохраняется вся ваша почта. Этот файл аналогичен тому, создание которого описывалось выше. Он может быть расположен в разных местах.

Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2016 и 2013:

  • диск:\Пользователи\<имя пользователя>\AppData\Local\Microsoft\Outlook;
  • диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook;
  • диск:\Users\<имя пользователя>\Documents\Файлы Outlook;
  • диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Мои документы\Файлы Outlook\;
  • диск:\Documents and Settings\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.

Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2010 и 2007:

  • диск:\Пользователи\<имя пользователя>\AppData\Local\Microsoft\Outlook;
  • диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.

Видео: экспорт и импорт данных Outlook

Как восстановить письма

Под восстановлением многие понимают два совершенно разных действия: импорт из pst-файла и восстановление удалённого сообщения. Мы опишем оба эти действия.

Импорт (восстановление) писем из pst-файла

Этот способ подразумевает наличие у вас pst-файла. Как его создать, описано выше.

  1. Откройте окно «Импорт и экспорт», как при экспортировании, и выберите «Импорт из другой программы или файла».
    Выбор импорта в Outlook

    Выберите «Импорт из другой программы или файла» в открывшемся окне

  2. Выберите «Файл данных Outlook».
    Выбор импорта в pst-файл в Outlook

    Выберите из списка «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»

  3. Укажите путь к файлу. Если возможно совпадение имеющихся в Oulook писем с сообщениями из pst-файла, обратите внимание на настройки и выберите нужную.
    Указание импортируемого файла в Outlook

    Укажите путь к файлус помощью кнопки «Обзор…» и нажмите «Далее»

  4. Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово».
    Импорт из pst-файла в Outlook

    Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово»

Видео: импорт данных в Microsoft Outlook 2010 из файла pst

Восстановление удалённых писем

Если вы почистили внутреннюю корзину Outlook, восстановить письмо уже не получится.

  1. В панели папок откройте «Удалённые». Что увидеть эту панель в Outlook 2016 и 2013, нажмите «Все папки» или стрелочку разворота в левой части окна.
    Переход к корзине Outlook

    Откройте «Удалённые» в панели папок

  2. Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант (это будет папка, из которой письмо удалилось).
    Восстановление письма в Outlook

    Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант

  3. Если у вас Outlook 2010 или 2007, такого варианта не будет. Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно.
    Перемещение письма в Outlook

    Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно

Как заархивировать письма

Ранее упоминалось про основной pst-файл Outlook. Со временем в нём скапливается всё больше писем и вложений, в соответствии с чем растёт и его размер. Чтобы освободить часть пространства на вашем жёстком диске, вы можете включить архивацию.

Архивация писем в Outlook не делится на автоматическую и ручную.

Архивация подразумевает превращение одной или нескольких папок с письмами (внутри pst-файла) в архив. Сами папки для вас никак не изменятся, но всё, что там находится сейчас и попадёт в дальнейшем, будет сжиматься.

  1. Перейдите во вкладку «Файл». В разделе «Сведения» нажмите на «Средства очистки» и выберите «Архивировать…».
    Переход к архивации в Outlook

    В разделе «Сведения» нажмите на «Средства очистки» и выберите «Архивировать…»

  2. Отметьте «Архивировать все…» или выберите папки для сжатия. Вы также можете заархивировать уже экспортированный pst-файл (по умолчанию будет указан путь к основному). После этого нажмите OK.
    Архивация в Outlook

    Отметьте «Архивировать все…» или выберите папки для сжатия, после нажмите OK

Возможные проблемы с письмами

Как и во всех продуктах пакета Microsoft Office, в работе Otlook иногда встречаются проблемы, но все они решаются очень просто. Причины чаще всего заключаются в неправильных настройках самого почтового клиента.

Outlook отмечает письмо как прочитанное

  1. Если письмо отмечается как прочитанное независимо от того, читали вы его или нет, перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры».
    Переход к параметрам Outlook

    Перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры»

  2. Перейдите в раздел «Почта» и откройте «Область чтения…».
    Переход к настройке области чтения в Outlook

    Перейдите в раздел «Почта» и откройте «Область чтения…»

  3. Снимите галочку с первого пункта, который называется «Отмечать как прочтённое при просмотре в области чтения» и нажмите OK.
    Исправление ошибки ложного чтения письма в Outlook

    Снимите галочку с первого пункта и нажмите OK

Outlook не помечает прочитанные письма

Если прочитанные письма не помечаются — как и в случае с предыдущей проблемой, — нужно зайти в настройки области чтения. Отметьте галочкой пункт «Отмечать как прочтённое при выборе другого сообщения» и нажмите OK.

Включение пометки прочитанных писем в Outlook

Отметьте галочкой второй пункт и нажмите OK

Видео: параметры почты в Microsoft Outlook

Outlook не грузит старые письма

  1. Если старые сообщения не высвечиваются, перейдите во вкладку «Файл» и в разделе «Сведения» откройте «Настройка учётных записей…».
    Переход к настройке учётных записей в Outlook

    Перейдите во вкладку «Файл» и в разделе «Сведенья» откройте «Настройка учётных записей…»

  2. Дважды кликните левой кнопкой мыши по вашему почтовому ящику.
    Переход к параметрам почтового ящика в Outlook

    Дважды кликните левой кнопкой мыши по вашему почтовому ящику

  3. Перетащите ползунок до упора вправо и нажмите «Далее».
    Выбор хранения сообщений любой давности в Outlook

    Перетащите ползунок до упора вправо и нажмите далее

  4. В последующих окнах ничего не меняйте. После этого перезапустите Outlook.

Создание бэкапов — или сохранения информации на дополнительный носитель — дело полезное. Почта теряется довольно редко, но лучше всё же иметь страховку, особенно если в сообщениях присутствуют важные данные. Старайтесь периодически сохранять файл с письмами, даже если не планируете никаких изменений.

Николай Багромян

Меня зовут Никита и мне 32. Высших 2: Физика и Радиотехника.

Читайте ранее:
флешка
Readyboost на Windows 10: особенности технологии и способ её применения

Readyboost представляет собой программную технологию, которая способствует повышению производительности ПК на платформе Windows. Технология, созданная разработчиками Microsoft, даёт возможность расширить...

Закрыть